מדיניות משלוחים והחזרה

מדיניות משלוחים

משלוח חינם ומהיר עד 4 ימי עסקים והתכשיט עלייך - בקניה מעל 199 שקל

משלוח רגיל מחיר: 19 שקל
זמן אספקה: 7-10 ימי עסקים
משלוח מהיר מחיר 45 שקל
זמן אספקה: 2-4 ימי עסקים
מרבית ההזמנות נשלחות ממשרדי החברה שממוקמים בנהריה.
בחירתכם באפשרות למשלוח לביתכם או למקום עבודתכם.
יודגש כי הרוכש יקבל הצעת המחיר למשלוח לפני ביצוע העסקה בכדי לאפשר את בחירתו.
"One Piece" תקבע את סוג האריזה לפי המוצר ורגישותו, הכול כדי להבטיח שתקבלו את המוצר באופן מאובטח ושלם.
ברכישה דרך נציג השירות של "One Piece", תתבקשו למלא טופס רכישה שבו תמלאו פרטי כרטיס אשראי וכתובת למשלוח.
"One Piece" תוציא משלוח אך ורק לכתובת שמילאתם בטופס הרכישה והחבילה תימסר אך ורק לאדם שרשום הפרטים שלו מול השליח, לכן חשוב מאוד למלא מספר טלפון כדי שהשליח יוכל לצור קשר איתכם.
המשלוחים יוצאים ללקוח על ידי חברת השילוח שתמצא לנכון ע"י חברת "One Piece" באמצעות דואר שליחים.
יש באפשרותכם לאסוף את הפריט שנרכש מאחד מסניפי הרשת ללא עלות.
זמני אספקת המשלוח תלויים בזמינות המוצר ובנותני שירות השליחות.
לא ניתן לבצע משלוחים בימי ו' שבת או ערבי חג
 
  

מדיניות החזרת פריטים

בכל הנוגע להחזרת המוצרים מדיניות "One Piece" תהיה על פי הוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981 והתקנות שתוקנו על פיו. החוק ניתן לצפייה באתר הממשלתי www.moital.gov.il.
 

רכישה דרך האתר

המשתמש רשאי לבטל את העסקה שביצע באתר בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 או לחילופין, להחליף את המוצר כנגד מוצר חלופי שווה ערך או זיכוי כספי, על פי הפרטים לעיל (רכישה בסניפים). עדכונים בעקבות רכישה דרך האתר כמפורט להלן.
ביטול העסקה בתוך שעה מרגע השלמת הזמנת הפריטים באתר ולפני משלוח הפריט - יעשה באמצעות הודעת ביטול טלפונית לשירות הלקוחות בטלפון 052-6152959. בנסיבות כאמור יהיה המשתמש זכאי לקבלת החזר התשלום במלואו (לרבות בגין דמי המשלוח, ככל שנגבו).
ביטול העסקה בסכום שלא עולה על 3,000 ₪ מרגע קבלת הפריט בידי הרוכשים, שלא עקב פגם במוצר ו/או אי התאמה – הרוכשים יהיו רשאים לבטל את עסקת הרכישה בתוך 48 שעות מיום קבלת הפריט ובתנאי שהמוצר תקין ולא נעשה בו שימוש.
מובהר כי במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם ו/או אי התאמה למפרט לא יהיה המשתמש זכאי להחזר בגין דמי המשלוח ששולמו על ידו (ככל ששולמו).
ביטול העסקה כתוצאה מפגם ו/או אי התאמה בין המוצר ובין פרטיו כפי שמופיעים באתר - על המשתמש לבדוק את הפריט מייד עם קבלתו, יהיה רשאי המשתמש לבטל את העסקה בתוך 48 שעות מיום קבלת הפריט לידיו.
בכל מקרה של ביטול עסקה, החזרת המוצר, החלפתו במוצר אחר או קבלת זיכוי כספי תעשה בכפוף לתנאי מדיניות החזרת פריטים לעיל, והחזרת הפריט לאחד מסניפי הרשת.
תכשיטים שמחירם עולה על 3,000 אינם ניתנים להחזרה, שלא עקב פגם במוצר ו/או אי התאמה למפרט.
החזר כספי במקרה של ביטול עסקה יבוצע באמצעות זיכוי כרטיס האשראי שבו בוצעה העסקה בתוך 14 יום מקבלת הבקשה לביטול העסקה והפריט המוחזר. החלפת הפריט במוצר אחר או החזרתו כנגד קבלת זיכוי כספי תיעשה בסניפי "One Piece", אך ורק בהתאם למדיניות החזרה/החלפה הכללית הנהוגה ברשת "One Piece", ויכולה להתעדכן מעת לעת.
בכל שאלה הקשורה לבירורים, החלפות, החזרות וכד' ניתן לפנות אל מחלקת שירות הלקוחות של "One Piece" במייל info@onepiecejewellery.com או בטלפון 052-6152959.
  

רכישה בסניפים

החזר כספי יינתן אך ורק לתכשיטים עד לסכום קנייה של 3,000 ₪ עד 48 שעות לאחר הקנייה ובתנאים הבאים:
בהצגת חשבונית או פתק החלפה המעידים על ביצוע העסקה או כל הוכחה על ביצוע העסקה, על הסכום ששולם ועל אמצעי התשלום.
ההחזר הכספי יתבצע על פי אמצעי התשלום.
דמי ביטול העסקה הם 5% ממחיר הקנייה או 100 ₪, הנמוך מביניהם.
בתשלום בכרטיס אשראי, ייגבה תשלום בעד סליקת* כרטיס האשראי.
זכות הביטול אינה כוללת מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הלקוח בהזמנה מיוחדת, או שהמידה הותאמה ללקוח/ה.
המוצר יוחזר או יוחלף באריזתו המקורית, ללא כל פגם וללא כל סימני שימוש. לחברה הזכות לשלוח את המוצר לבדיקה.
במקרה של תכשיטים בסכום קנייה של מעל 3,000 ₪ ובכל מקרה של החזרה שלא בתנאים המצוינים לעיל, ניתן להחזיר מוצר ולקבל עבורו תעודת זיכוי או להחליפו במוצר אחר, תכשיטים תוך 30 ימים מיום הרכישה תחת התנאים הבאים.
המוצר יוחזר או יוחלף באריזתו המקורית, ללא כל פגם וללא כל סימני שימוש. לחברה הזכות לשלוח את המוצר לבדיקה.
לא יוחזרו או יוחלפו מוצרים אשר נעשו בהזמנה – הזמנה מיוחדת, התאמת מידה ללקוח/ה
* עלות הסליקה תיבדק באופן פרטני לאחר הבקשה לביטול העסקה
** אין כפל מבצעים בכל מקרה שהוא
 
Size chart

International Ring Size Conversion Chart

Inside Diameter  Inside Circumference Sizes
MM Inches MM Inches British & Australian  US & Canada French & Russian German Japanese Swiss
9.91 0.390 31.13 1.22 - 0000 - - - -
10.72 0.442 33.68 1.39 - 00 - - - -
11.53 0.454 36.22 1.43 - 0 - - - -
11.95 0.474 37.54 1.49 A 1/2 - - - -
12.18 0.482 38.26 1.51 A 1/2 3/4 - - - -
12.37 0.487 38.86 1.53 B 1 - - 1 -
12.60 0.496 39.58 1.56 B 1/2 1 1/4 - - - -
12.78 0.503 40.15 1.58 C 1 1/2 - - - -
13.00 0.512 40.84 1.61 C 1/2 1 3/4 - - - -
13.21 0.520 41.50 1.63 D 2 41 1/2 13 1/2 2 1 1/2
13.41 0.528 42.13 1.66 D 1/2 2 1/4 - - - -
13.61 0.536 42.76 1.68 E 2 1/2 42 3/4 13 3/4 3 2 3/4
13.83 0.544 43.45 1.71 E 1/2 2 3/4 - - - -
14.05 0.553 44.14 1.74 F 3 44 14 4 4
14.15 0.557 44.45 1.75 F 1/2 3 1/8 - - - -
14.25 0.561 44.77 1.76 F 3/4 3 1/4 - - - -
14.36 0.565 45.11 1.77 G 3 3/8 45 1/4 - 5 5 1/4
14.45 0.569 45.40 1.79 G 1/4 3 1/2 - 14 1/2 - -
14.56 0.573 45.74 1.80 G 1/2 3 5/8 - - 6 -
14.65 0.577 46.02 1.81 H 3 3/4 46 1/2 - - 6 1/2
14.86 0.585 46.68 1.84 H 1/2 4 - 15 7 -
15.04 0.592 47.25 1.86 I 4 1/4 47 3/4 - - 7 3/4
15.27 0.601 47.97 1.89 I 1/2 4 1/2 - 15 1/4 8 -
15.40 0.606 48.38 1.90 J 4 5/8 49 15 1/2 - 9
15.53 0.611 48.79 1.92 J 1/4 4 3/4 - - - -
15.70 0.618 49.32 1.94 J 1/2 5 - 15 3/4 9 -
15.80 0.622 49.64 1.95 K 5 1/8 50 - - 10
15.90 0.626 49.95 1.97 K 1/4 5 1/4 - - - -
16.00 0.630 50.27 1.98 K 1/2 5 3/8 - - 10 -
16.10 0.634 50.58 1.99 L 5 1/2 51 3/4 16 - 11 3/4
16.30 0.642 51.21 2.02 L 1/4 5 3/4 - - - -
16.41 0.646 51.55 2.03 L 1/2 5 7/8 - - - -
16.51 0.650 51.87 2.04 M 6 52 3/4 16 1/2 12 12 3/4
16.71 0.658 52.50 2.07 M 1/2 6 1/4 - - - -
16.92 0.666 53.16 2.09 N 6 1/2 54 17 13 14
17.13 0.674 53.82 2.12 N 1/2 6 3/4 - - - -
17.35 0.683 54.51 2.15 O 7 55 1/4 17 1/4 14 15 1/4
17.45 0.687 54.82 2.16 O 1/2 7 1/4 - - - -
17.75 0.699 55.76 2.20 P 7 1/2 56 1/2 17 3/4 15 16 1/2
17.97 0.707 56.45 2.22 P 1/2 7 3/4 - - - -
18.19 0.716 57.15 2.25 Q 8 57 3/4 18 16 17 3/4
18.35 0.722 57.65 2.27 Q 1/2 8 1/4 - - - -
18.53 0.729 58.21 2.29 Q 3/4 8 1/2 - 18 1/2 17 -
18.61 0.733 58.47 2.30 R 8 5/8 59 - - 19
18.69 0.736 58.72 2.31 R 1/4 8 3/4 - - - -
18.80 0.740 59.06 2.32 R 1/2 8 7/8 - - - -
18.89 0.748 59.34 2.35 R 3/4 9 - 19 18 -
19.10 0.752 60.00 2.36 S 9 1/8 60 1/4 - - 20 1/4
19.22 0.757 60.38 2.38 S 1/4 9 1/4 - - - -
19.31 0.760 60.66 2.39 S 1/2 9 3/8 - - - -
19.41 0.764 60.98 2.40 S 3/4 9 1/2 - 19 1/2 19 -
19.51 0.768 61.29 2.41 T 9 5/8 61 1/2 - - 21 1/2
19.62 0.772 61.64 2.43 T 1/4 9 3/4 - - - -
19.84 0.781 62.33 2.45 T 1/2 10 - 20 20 -
20.02 0.788 62.89 2.48 U 10 1/4 62 3/4 - 21 22 3/4
20.20 0.797 63.46 2.50 U 1/2 10 1/2 - 20 1/4 22 -
20.32 0.800 63.84 2.51 V 10 5/8 63 - - 23 3/4
20.44 0.805 64.21 2.53 V 1/4 10 3/4 - - - -
20.68 0.814 64.97 2.56 V 1/2 11 - 20 3/4 23 -
20.76 0.817 65.22 2.57 W 11 1/8 65 - - 25
20.85 0.821 65.50 2.58 W 1/4 11 1/4 - - - -
20.94 0.824 65.78 2.59 W 1/2 11 3/8 - - - -
21.08 0.830 66.22 2.61 W 3/4 11 1/2 - 21 24 -
21.18 0.834 66.54 2.62 X 11 5/8 66 1/4 - - 26 1/4
21.24 0.836 66.73 2.63 X 1/4 11 3/4 - - - -
21.30 0.839 66.92 2.64 X 1/2 11 7/8 - - - -
21.49 0.846 67.51 2.66 Y 12 67 1/2 21 1/4 25 27 1/2
21.69 0.854 68.14 2.68 Y 1/2 12 1/4 - - - -
21.89 0.862 68.77 2.71 Z 12 1/2 68 3/4 21 3/4 26 28 3/4
22.10 0.870 69.43 2.73 Z +1/2 12 3/4 - - - -
22.33 0.879 70.15 2.76 Z+1 13 - 22 27 -
22.60 0.890 71.00 2.80 Z+1.5 13.5 - - - -
22.69 0.893 71.28 2.81 Z+2 - - - - -
22.92 0.902 72.00 2.83 Z+2.5 - - - - -
23.06 0.908 72.45 2.85 Z+3 - - - - -
23.24 0.915 73.01 2.87 Z+3.5 - - - - -
23.47 0.924 73.73 2.90 Z+4 - - - - -
23.55 0.927 73.98 2.91 Z+4.5 - - - - -
23.87 0.940 74.99 2.95 Z+5 - - - - -
24.27 0.956 76.25 3.00 Z+6 - - - - -