החלפות והחזרות

מעוניית להחליף או להחזיר פריט שרכשת? ניתן לעשות זאת בקלות!
.
שלחי אלינו מייל עם פרטי ההזמנה לכתובת: info@onepiecejewellery.com
.
מעוניינת להחליף?
  • ניתן להחליף פריט שנרכש עד 14 יום מקבלתו, בדואר רשום כאשר הלקוחה היא שתישא בעלות המשלוח כמו-כן, המשלוח יהיה באחריותה של השולחת (אנו ממליצים לשלוח בדואר רשום לצורכי מעקב חבילה). זאת  בתנאי שלא נעשה בפריט שימוש וכנגד קבלה או פתק החלפה.
  • פריטים שנרכשו בקטגוריית סייל או במבצע ניתנים להחלפה תוך שבוע מיום קבלתם, זאת לפי הסכום ששולם עבור הפריט בעת ביצוע הרכישה וכפי שמופיע בחשבונית העסקה ולא בשווי המחיר המלא של המוצר.
  • הפריטים אליהם תרצי להחליף יישלחו אלייך חזרה עם שליח עד הבית ללא עלות נוספת, הנ"ל מתייחס לביצוע החלפה אחת בלבד, במידה ותהיי מעוניינת להחליף בשנית עלות המשלוח אלינו וחזרה תהיה באחריות הלקוחה והיא תישא על דמי המשלוח.
מעוניינת להחזיר?
  • ניתן להחזיר פריטים תמורת זיכוי קרדיט באתר או החזר כספי מלא עד 14 יום מיום קבלתם, בדואר רשום. זאת בתנאי שלא נעשה בהם כל שימוש, שלא נפל בהם פגם/נזק וכנגד קבלה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.
  • פריטים שנרכשו שנרכשו במבצע או בקטגוריית סייל ניתנים להחזרה עד יומיים מיום קבלתם.
  • לא יינתן או החזר כספי על דמי משלוח.
  • במידה ובחרת לשלוח אלינו את הפריט בחזרה, אנא שלחי אותו בדואר רשום לכתובת:
    ONE PIECE רחוב שקד 6א/9 נהריה מיקוד: 2235809 טלפון: 052-615-2959. בצרוף חשבונית ופתק עם הפרטים להתקשרות על מנת שנוכל ליצור עמך קשר במידת הצורך. 
  • כל זיכוי יועבר לכרטיס האשראי בו בוצעה ההזמנה בלבד, ובהתאם ללוחות הזמנים של חברת האשראי או חברת PAYPAL. עם ביטול העסקה יזוכה אמצעי התשלום שמסרה הלקוחה בניכוי דמי ביטול בגובה 5% משווי העסקה או 100 ש"ח - לפי הנמוך מבין השניים, זאת בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
  • כל זיכוי יועבר לכרטיס האשראי בו בוצעה ההזמנה בלבד, ובהתאם ללוחות הזמנים של חברת האשראי או חברת PAYPAL. עם ביטול העסקה יזוכה אמצעי התשלום שמסרה הלקוחה בניכוי דמי ביטול בגובה 5% משווי העסקה או 100 ש"ח - לפי הנמוך מבין השניים, זאת בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
  • לא ניתן לזכות כרטיס דירקט ולכן בעלי כרטיס דירקט זכאים לקבל קרדיט באתר.
  • במקרה של ביטול עסקה לאחר שליחת המוצר אל המזמינה, יינתן זיכוי כספי מלא. עלות המשלוח תנוכה מסך הזיכוי, הזיכוי יינתן בתנאי שהפריט יוחזר ללא שימוש ו/או פגם ו/או נזק - בתוך קופסת המארז וכפי שהתקבל. במידה והמוצר הוחזר שלא כאמור בסעיף זה, לא תזוכה המזמינה (לא זיכוי כספי ולא שובר זיכוי). יובהר כי One Piece היא בעלת שיקול הדעת הבלעדי בעניין מצב המוצר המוחזר.
  • ביטול ההזמנה לפני שליחת המוצר ללקוחה לא יגרור עימו חיוב נוסף, ויוחזרו ללקוחה הכספים ששילמה בגין העסקה כולל דמי המשלוח.

    יש לך שאלה נוספת? צרי עמנו קשר ונשמח לעזור!

    מדריך מידות

    טבעות

    כל המידות באתר מצויינות לפי מידה US (מידה אמריקאית).
    ניתן לדעת את מידת הטבעת במספר דרכים:
    • על מנת לדעת איזה מידת טבעת מתאימה לך, יש למדוד את רוחב האצבע עם סרגל וכך תוכלי לראות בטבלה את גודל הטבעת שמתאימה לאצבע הרלוונטית.
    • במרכז העיגול מצויינת מידת הטבעת ( לפי מידות US).
      תחת העיגול מצויינת מידת האצבע בס"מ כפי שמדדת עם הסרגל.
    מידת טבעת
    • ניתן להוריד את האפליקציה RING SIZER.
    מניחים טבעת קיימת על העיגול ומכוונים לפי גודל טבעת, כך שהעיגול יהיה זהה לגודל הטבעת.
    מדדית טבעת
     

    צמידים

    מדדו את מידת פרק כף היד ע"י מדידת ההיקף שלו עם סרט מדידה מלופף סביבו, כך שסרט המדידה נע בחופשיות על פרק כף היד.
    .

    שרשראות

    בתיאור מוצר של כל שרשרת מופיע בנוסף האורך של השרשרת, רצוי לוודא שהמידה תואמת לציפיות שלנו.
    הדרך המסורתית והטובה היא למדוד עם סרט מדידה סביב הצוואר כדי להבין שהיא אכן מתאימה לנו.